當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->知識管理-->詳細(xì)內(nèi)容 如何評價(jià)ERP實(shí)施效果？ 作者：佚名 日期：2001-7-16 字體：[大] [中] [小]

 ERP系統(tǒng)實(shí)施完后，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都希望知道：系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果如何？事前制定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有？在大的方面，ERP應(yīng)用是否成功可以從以下幾個(gè)方面加以衡量：

　　一、系統(tǒng)運(yùn)行集成化：
　　這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。一般來說，ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、銷售、庫存管理、生產(chǎn)部門集成一體化運(yùn)行起來要達(dá)到：

　　·降低庫存，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；
　　·控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；
　　·提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率；減少壞帳、呆帳金額等。

　　二、業(yè)務(wù)流程合理化：
　　這是ERP應(yīng)用成功
在改善管理效率方面的表現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，并實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用以下幾個(gè)最終目標(biāo)：企業(yè)競爭力得到了大幅度提升；企業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快；客戶滿意度顯著改善。

　　三、績效監(jiān)控動態(tài)化：
　　ERP的應(yīng)用將為企業(yè)提供豐富的管理信息，如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報(bào)表體系，以期即時(shí)反饋和糾正管理中存在的問題。企業(yè)未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成功。

　　四、管理改善持續(xù)化：
　　隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價(jià)指標(biāo)體系對企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評價(jià)。評價(jià)過程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個(gè)今后可以不斷進(jìn)行自我評價(jià)和管理不斷改善的機(jī)制才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個(gè)經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。